UPS mit Zustellproblemen
Grund: Der Absender meldet erst am Vorabend nach Büroschluss den Versand.
Grund: Erst nach 15:00Uhr merkt das Depot, dass die Ware am morgen nicht auf das Zustellfahrzeug verladen wurde.
Für United Parcel Service – UPS – handelt es sich um eine Expresslieferung (Express Delivery) auch dann noch, wenn die Laufzeit von der Uebernahme der Ware bis zur Auslieferung 10 – 12 Tage dauert.
Es stellt sich die Frage, ob für eine solche Leistung die Expresskosten gerechtfertig sind, oder ob nicht vielmehr dahinter ein Verkaufsargument des Lieferanten steht.
Bereits Dell hatte einen Expressdienst eingesetzt um dem Kunden das Gefühl zu geben, seine Bestellung würde super schnell geliefert. Tatsächlich gab es aber eine Vereinbarung, wonach dem Expressdienstleister bis 14 Tage Laufzeit zugestanden wurden. Die Kosten waren entsprechend tief.
Paketdienstleister sind in Ballungsgebieten oft nicht nur schneller, sondern auch erheblich günstiger als Expressdienstleister. Dies gilt es zu beachten.